Hola! el día 6/11 realizó una compra online por la página web dia %. Intento abonar con dos tarjetas, dividiendo el pago, una vez que pongo para finalizar la operación me da error de que no se pudo concretar, quedando el pedido en la nada, ingreso a mi home banking y el monto de mi tarjeta de débito ya había sido debitado por dia online. Luego realizo de todas formas la compra abonando en su totalidad con tarjeta de crédito.
el monto anterior me lo cobraron y por la página no me dieron ninguna confirmación del mismo. Desde ese día intento comunicarme sin éxito a los teléfonos expuestos en la página al igual que formularios de reclamo. Me responden solo vía Facebook me tomaron los datos y desde ese día 6/11 hasta el día de la fecha 29/11 solo me dicen que están analizando y en el caso de ser necesario se hará la devolución. Ni siquiera me confirmaron que lo van a hacer. Les envíe el comprobante del pago donde figura fecha monto y empresa dia cómo receptor.
Hola! el día 6/11 realizó una compra online por la página web dia %. Intento abonar con dos tarjetas, dividiendo el pago, una vez que pongo para finalizar la operación me da error de que no se pudo concretar, quedando el pedido en la nada, ingreso a mi home banking y el monto de mi tarjeta de débito ya había sido debitado por dia online. Luego realizo de todas formas la compra abonando en su totalidad con tarjeta de crédito.
el monto anterior me lo cobraron y por la página no me dieron ninguna confirmación del mismo. Desde ese día intento comunicarme sin éxito a los teléfonos expuestos en la página al igual que formularios de reclamo. Me responden solo vía Facebook me tomaron los datos y desde ese día 6/11 hasta el día de la fecha 29/11 solo me dicen que están analizando y en el caso de ser necesario se hará la devolución. Ni siquiera me confirmaron que lo van a hacer. Les envíe el comprobante del pago donde figura fecha monto y empresa dia cómo receptor.
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Todavía no hay respuesta ni devolución
04 de Diciembre a las 7:22 hs.Todavía no me devolvieron el dinero
15 de Diciembre a las 10:37 hs.No hicieron la devolución
30 de Diciembre a las 9:32 hs.Finalmente después de dos meses hicieron la devolución correctamente
08 de Enero a las 14:34 hs.