Supermercado Cordiez

Cobro de mercadería no entregada por la cajera

El día 18/06/16 a las 12:35 la cajera pamela maujo le entregó a otra persona que estaba detrás mi compra de queso cremón la serenísima $ 207,53. La situación se produjo porque cobró en simultáneo dos clientes. Entonces se produjo la confusión de mercaderías. Tuve que volver para hacer el reclamo a las 13:10; la encargada de apellido gonzalez no quería tomar la denuncia. No tuvo más remedio ante mi insistencia de hacerlo. Han pasado 15 días de lo acontecido y no han sido capaz de reconocer el error, y la mala atención de una empleada. Dijeron que me iban a llamar por teléfono y no lo hicieron. Quiero saber que medidas tomaron con la cajera, y exijo la entrega de lo pagué.

El día 18/06/16 a las 12:35 la cajera pamela maujo le entregó a otra persona que estaba detrás mi compra de queso cremón la serenísima $ 207,53. La situación se produjo porque cobró en simultáneo dos clientes. Entonces se produjo la confusión de mercaderías. Tuve que volver para hacer el reclamo a las 13:10; la encargada de apellido gonzalez no quería tomar la denuncia. No tuvo más remedio ante mi insistencia de hacerlo. Han pasado 15 días de lo acontecido y no han sido capaz de reconocer el error, y la mala atención de una empleada. Dijeron que me iban a llamar por teléfono y no lo hicieron. Quiero saber que medidas tomaron con la cajera, y exijo la entrega de lo pagué.
Edgar F  solución recibida: 

Recibí el llamado telefónico de uno de los dueños (Emiliano Brasca), y me explicó que mi reclamo era justo, y que había tomado cartas en el asunto investigando lo que había sucedido. Me indicó que pasara a buscar lo que había pagado , y que no fuera entregado en su momento.

07 de Julio a las 19:19 hs.

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