Realizó la baja del servicio de cable la cual me dijeron que por teléfono no debía hacerla la realice en su página web el día 2 de enero el 25 de febrero veo que se me factura el mes de febrero yo ya no tenía el servicio activo y me facturaban el mes siguiente me contacto con atención al cliente y me toma el reclamo que lo solucionaban en el momento y hoy 22 de febrero me figura una boleta sin pagar del mes de febrero y la de marzo ya facturada y yo sin servicio desde enero
Realizó la baja del servicio de cable la cual me dijeron que por teléfono no debía hacerla la realice en su página web el día 2 de enero el 25 de febrero veo que se me factura el mes de febrero yo ya no tenía el servicio activo y me facturaban el mes siguiente me contacto con atención al cliente y me toma el reclamo que lo solucionaban en el momento y hoy 22 de febrero me figura una boleta sin pagar del mes de febrero y la de marzo ya facturada y yo sin servicio desde enero
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Quiero informar que el problema de corte del servicio ya fue solucion…
Se corto la señal de servicio de cable
Estoy sin servicio de cable
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
23 de Febrero a las 18:27 hs.ResponderMe pidieron que esperara al técnico en casa y no llego nunca me llamaron para re programar pero no pudimos llegar a una solución
28 de Febrero a las 18:49 hs.ResponderMe siguen facturando meses de cable y el servicio no lo tengo activo desde 02 de enero ya reclamé por todos los medios lo único que me falta es en defensa al consumidor
12 de Marzo a las 12:18 hs.Responder