Desde el día 24 de julio estoy sin servicio de internet. Ese mismo día me contacte para hacer el reclamo técnico y me dijeron que tenía un periodo de resolución de 24 horas. Eso no sucedió. Me comunique el día 25 y me dijeron que al otro día venían. Así estoy hasta el día de hoy 5 de agosto (12 días) sin servicio. Es una burla. Tengo que llamar desde mi celular al numero [números] de la empresa dos veces al día, todos los días. Tengo que utilizar internet de mi compañía de telefonía celular cuando estoy pagando por internet en mi hogar y no puedo utilizarlo. Los técnicos pasan el reclamo como solucionado y yo sigo sin servicio.
Desde el día 24 de julio estoy sin servicio de internet. Ese mismo día me contacte para hacer el reclamo técnico y me dijeron que tenía un periodo de resolución de 24 horas. Eso no sucedió. Me comunique el día 25 y me dijeron que al otro día venían. Así estoy hasta el día de hoy 5 de agosto (12 días) sin servicio. Es una burla. Tengo que llamar desde mi celular al numero [números] de la empresa dos veces al día, todos los días. Tengo que utilizar internet de mi compañía de telefonía celular cuando estoy pagando por internet en mi hogar y no puedo utilizarlo. Los técnicos pasan el reclamo como solucionado y yo sigo sin servicio.
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Quiero informar que el problema de corte del servicio ya fue solucion…
Se corto la señal de servicio de cable
Estoy sin servicio de cable
Pude resolver el reclamo pero debido a mi insistencia en los llamados, no porque publique el reclamo por acá. De todos modos, resolvi lo de la faita de servicios pero no lo del reintegro por los días incumplidos.
21 de Agosto a las 10:01 hs.