Señores de supercanal : con el problema que tenemos de covid 19. En cuanto a la comunicacion como corresponde que debiera ser , me encuentro que en el dia de la fecha 21 de abril de [números] el servicio de internet lo tengo suspendido debiendo la factura del mes de abril solamente y estando en curso el mes para abonarlo me comunique 2 veces con sus asesores que es malisima la atencion telefonica y en ningun caso me dieron una solucion me dijeron que si o si tengo que abonar asi el servicio se restablece, di compromiso de pago en el mes y tampoco tuve una respuesta positiva solamente estaban en negativos los señores, pedi hablar con un superior haber si podia flexibilizar la situacion debido a que si hemos elegido este servicio era efectivo pero me di cuenta que no lo es.bueno me voy a poner en la misma posicion de ellos voy a abonar el servicio del mes de abril debido a que informe que los pagos los iba a realizar a fin de mes y no tomaron nota, pero el servicio le dare de baja por completo servicio digital e internet, y no tan solo eso me dirigire a instancias judiciales por el protocolo del gobierno que en terminal anuncio que no se pueden cortar los servicios necesarios en el domicilio debido a la cuarentena obligatoria se le enviara notificacion a esta empresa y vamos a ver si parece que les gusta perder clientela, teniendo enfrente muchos servicios de television y servicios de internet.mi numero de abonado es [números] a nombre de [nombre] clarisa silva soy jubilada y no es justo que sus empleados traten asi a la gente espero que esta nota se lea quien corresponde .saludos.-
Señores de supercanal : con el problema que tenemos de covid 19. En cuanto a la comunicacion como corresponde que debiera ser , me encuentro que en el dia de la fecha 21 de abril de [números] el servicio de internet lo tengo suspendido debiendo la factura del mes de abril solamente y estando en curso el mes para abonarlo me comunique 2 veces con sus asesores que es malisima la atencion telefonica y en ningun caso me dieron una solucion me dijeron que si o si tengo que abonar asi el servicio se restablece, di compromiso de pago en el mes y tampoco tuve una respuesta positiva solamente estaban en negativos los señores, pedi hablar con un superior haber si podia flexibilizar la situacion debido a que si hemos elegido este servicio era efectivo pero me di cuenta que no lo es.bueno me voy a poner en la misma posicion de ellos voy a abonar el servicio del mes de abril debido a que informe que los pagos los iba a realizar a fin de mes y no tomaron nota, pero el servicio le dare de baja por completo servicio digital e internet, y no tan solo eso me dirigire a instancias judiciales por el protocolo del gobierno que en terminal anuncio que no se pueden cortar los servicios necesarios en el domicilio debido a la cuarentena obligatoria se le enviara notificacion a esta empresa y vamos a ver si parece que les gusta perder clientela, teniendo enfrente muchos servicios de television y servicios de internet.mi numero de abonado es [números] a nombre de [nombre] clarisa silva soy jubilada y no es justo que sus empleados traten asi a la gente espero que esta nota se lea quien corresponde .saludos.-
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Quiero informar que el problema de corte del servicio ya fue solucion…
Se corto la señal de servicio de cable
Estoy sin servicio de cable
Buenas tardes para hacer sintesis en la factura de supercanal, dice que la fecha de pago es hasta el dia 30 de abril, y al servicio lo cortaron antes.es una falta de respeto.gracias por leer este comentario
26 de Abril a las 14:30 hs.ResponderNo solucionado
26 de Abril a las 22:13 hs.Respondercliente ****** [nombre] Clarisa Silva sin solucion en el reclamo hacia supercanal.
28 de Abril a las 0:45 hs.Responder