Pedí la baja de supercanal el 16 de junio de 2020 por reiteradas fallas técnicas tanto en imagen como audio; no lo solucionaron; sin embargo me llegó la factura del mes de julio; llamé a la empresa y me dicen que hay que pedir las bajas del 1 al 10 de cada mes y que tengo que pagar el mes de julio. Mi preocupación es que me sigan cobrando como le pasa a mucha gente. Hay algo que se pueda hacer ya que las oficinas de defensa del consumidor no funcionan por la pandemia.
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Contraté el servicio de supercanal (internet) con una promoción escal…
Sin servicio
No tengo imagen en la pantalla y dice servicio no habilitado 6
No he tenido respuesta de Supercanal
07 de Julio a las 10:56 hs.ResponderSin respuesta de Supercanal
07 de Julio a las 13:40 hs.ResponderLa empresa Supercanal me informó que el cobro del servicio de Julio me sería reintegrado en unos días; pero hasta el momento no pasó nada
20 de Julio a las 16:35 hs.ResponderInsisten en cobrarme la facturación del mes de julio, aunque ya no tengo el servicio de cable.
02 de Agosto a las 11:29 hs.Responder