Me están debitando de mi tarjeta de crédito Visa, un servicio q desco…
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Hola Paloma. La vamos a ayudarl con la baja de Sudasist. Le solicito el número de cliente. El.mismo llega en el resumen al lado del cargo y comienza con ceros. Quedo a la espera para continuar. Gracias.
05 de Febrero a las 15:37 hs.Buenas noches. Me figura este número de cliente: ***************.
05 de Febrero a las 21:09 hs.Gracias.
Paloma, pudo comunicarse con la empresa. Tengo entendido que le pidieron el dni para ubicarla en sistema y no lo quiso dar a nuestro personal. Sie do así, debemos cerrar el caso y lo maneja usted directamente con el ****. Le pido aceptar la solución ya que sin el dni no la podemos encontrar en sistema y no podemos seguir. Gracias.
07 de Febrero a las 17:41 hs.Hola. No pude comunicarme aún porque había pasado el horario de atención por lo cual debo esperar hasta mañana lunes para volver a llamar. No es cierto que no quise dar mi número de dni ya que en ningún momento pude hablar con la empresa ni tampoco se me pidió por aquí.
09 de Febrero a las 21:52 hs.Llamaré mañana en el horario de atención y avisaré si se soluciona el problema. Gracias.
Hola Paloma. No es así como usted dice. Yo mismo le escribí por wp. Mi nunero termina en 29. Le pedí el dni para poder tener una comunicación directa con Sudasist, buscarla en el sistema y darle la baja. Usted me pidió un teléfono para comunicarse directamente con ellos y se lo di. Por eso mismo necesitamos cerrar el caso ya que del lado de Tu Queja Suma no podemos hacer nada si usted no nos da los datos para buscarla en sistema.
10 de Febrero a las 8:27 hs.Buenas tardes.
10 de Febrero a las 17:03 hs.Yo tengo la conversación de wsp y en ningún momento usted me pide el número de dni. Solo me pidieron el número de cliente por este medio y me dijeron que no me encontraban. Allí yo solicité un número telefónico para poder comunicarme y usted me brindó los datos de la página Reintegro.ar donde figuraban los medios de contacto.
Pero nunca me pidió el número de dni, si me lo hubiese pedido se lo decía por supuesto, pero en ningún momento del chat aparece que usted me lo pida! Revise el chat y corrobore.
Estoy llamando al **** que figura en el sitio web y no contestan. También escribí al número de wsp que figura.
Dejo mi número de dni para que por favor me den de baja de Sudasist: ********.
Gracias.
Hola Paloma. Evidentemente fue un mal entendido y un error de mi parte al pedirle el número de cliente dando por sentado que usted sabría que era el dni. La baja ya ha sido otorgada. Le pido aceptar la solución para que quede efectiva y cerrar el caso. La misma es: YOX***/25 y ya se la envié por wp también. Muchas gracias.
10 de Febrero a las 18:06 hs.Entendido. Muchas gracias por la atención y solución correspondiente. Saludos.
10 de Febrero a las 19:41 hs.