Me están debitando de mi tarjeta de crédito Visa, un servicio q desco…
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Hola Marta. Le solicito el número de cliente de Sudasist. El mismo llega al lado del cargo y comienza con ceros. Con ese número gestiono la baja inmediata la cual será confirmada dentro de las 48hs hábiles. Quedo atenta. Gracias.
01 de Julio a las 15:05 hs.ResponderEl número de cliente es ************
01 de Julio a las 15:08 hs.ResponderEstimada Marta. El servicio ha sido dado de baja. La misma es JJP5/25. Le pedimos aceptar la solución para asi finalizar el caso. Por otro lado, le comento que en el día de hoy la empresa ha enviado la factura a cada cliente antes del pedido de baja. Con lo cual puede ver reflejado una vez mas el valor del servicio. De ser asi, es por esto que le menciono. Pero ya no le vendrá mas el cargo ya que ha sido activada la baja.
01 de Julio a las 20:16 hs.ResponderMuchas gracias.
Lo voy a dar por solucionado cuando compruebe que no se debita más de mi tarjeta.
01 de Julio a las 21:37 hs.ResponderYa me han cibrado 3 cuotas de $****, sin que yo lo autorice, lo cual constituye una ******. Han ganado $*****, y de eso no se habla. Tb voy a presentar mi queja a Visa y al Banco Galicia.
01 de Julio a las 21:43 hs.ResponderEstimada Marta, buen día. El servicio le va a seguir llegando si no se finaliza el caso ya que ha rechazado la solución.
02 de Julio a las 8:00 hs.ResponderLe comento que el mismo se ofrece telefónicamente y que los 3 primeros meses no se abonan con lo cual debe hacer 6 meses que tiene el servicio activo. No obstante abonó 3 cuotas cuando es sencillamente simple cancelarlo. A saber, este medio, ****, wp, mail, dirección web (tal como le llega el servicio), stop debit, etc. Nada de esto usted ha hecho y al obonar el servicio mes a mes, es una forma de aceptarlo también.
Si no quiere aceptar la solución, a través de esta pag no podemos hacer mas ya que no podemos enviar la baja al sector correspondiente.
Puede hacer la denuncia que usted considere ante el organismo que considere, pero ésta era la solución mas rápida y sencilla que le podía otorgar.
Por el momento la baja queda sin efecto.
Muchas gracias.
El servicio no se me ofreció nunca telefónicamente ni por otro medio. La solución "más sencilla" que uds ofrecen , claramente, es dar de baja ahora el débito, sin ninguna reparación a lo que han cobrado sin autorización. Y así seguramente lo harán con otra gente. Por otra parte, no tendriamos por qué "simplemente y fácilmente" cancelarlo, cdo nunca lo hemos contratado
02 de Julio a las 10:26 hs.ResponderVuelvo a responder lo que me responder del sector legal. Que el servicio se lo ofrecieron telefónicamente y fue aceptado. Esta pag es para solucionar temas en 1er instancia. Como por ej bajas. No podemos actuar en defensa de nadie. Si usted considera que es como dice, puede consultar a un abogado. Simplemente le informo que no puedo gestionar una baja por esta vía si usted que es el cliente no la acepta. Muchas gracias.
02 de Julio a las 11:09 hs.ResponderTener que recurrir a una pagina de quejas... No tengo mas que hablar con Uds
02 de Julio a las 12:42 hs.ResponderBien Marta. Cerramos el caso sin solución de su parte.
02 de Julio a las 13:48 hs.ResponderCierro intercambio epistolar. Gracias.
Solución recibida por otro medio..
15 de Julio a las 10:16 hs.Responder