Me están debitando de mi tarjeta de crédito Visa, un servicio q desco…
Quiero dar de baja el débito automático de esa empresa sudasist
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Me están debitando de mi tarjeta de crédito Visa, un servicio q desco…
Hola ya vienen meses debitando de mi tarjeta visa, a lo primero pensé…
Solicito la baja definitiva e inmediata de cualquier supuesto servici…
Hola Verónica. Un gusto en Saludarla. Soy Edgardo y me encargaré de gestionar su baja. Necesitaría que me informe el número que llega al lado del cargo y de la descripción de Sudasist. Por lo general es el DNI del titular. Una vez que me lo envíe, podré encontrarla y gestionar la baja. Quedo atento a su respuesta. Gracias.
26 de Julio a las 19:29 hs.Hola Verónica. Ya ka he encontrado en el sistema. Se procedió a la PRE baja del servicio en la tarjeta Visa terminada en 7 1 7 6. Para que la baja sea definitiva, le pedimos que ponga SI a la pregunta sobre si se ha solucionado el reclamo. Cualquier otra duda se puede contactar en sudasist.com.ar. Gracias.
26 de Julio a las 19:51 hs.********
27 de Julio a las 12:41 hs.Verónica. Debe aceptar la solución para que la baja quede efectiva. Muchas gracias.
27 de Julio a las 14:35 hs.Estimada Verónica. En el día de hoy vence el plazo para que la baja quede efectiva. De no aceptar la solución a la baja, entenderemos que no quiere la misma y el servicio seguirá corriendo. Le pido que si realmente no quiere más el servicio, acepte esta solución así la baja queda definitiva. Saludos.
28 de Julio a las 12:21 hs.Verónica. Esta volviendo a hacer el mismo reclamo cuando ya se le ha informado que se ha dado la baja y que usted debe aceptar la solución para que quede efectiva. Le pido nuevamente que ponga SI a la pregunta sobre si se soliciono o no el servicio. Gracias.
29 de Julio a las 11:23 hs.Verónica. Verificamos que sigue sin aceptar la Baja con lo cual no podemos proceder a la misma. Esto va a generar que se le vuelva a cobrar el servicio. Para que esto no suceda, nos tiene que indicar que si quiere la baja o no. En caso que quiera la misma tiene que poner que si en esta solución y en la anterior. Gracias
31 de Julio a las 21:10 hs.Estimada Verónica. La saluda Cristian Esquenof de Sudasist SA. Como el caso no ha sido cerrado, se le va a dar una prorroga de 24hs para que acepte la solución. Le va a llegar 2 mails de Tu queja suma (uno por cada caso que abrio) y tiene que hacer click en el botón verde que dice SI. Caso contrario, el servicio seguirá activo. Aguardamos que acepte la solución. Saludos
01 de Agosto a las 23:05 hs.Lo solucionaron rápido.gracias
26 de Agosto a las 11:47 hs.