Con fecha 21/09 realicé el pedido #504340 de 240, hoy, 21/11, dos meses después!! el pedido aún figura en proceso. Ya les envíe 3 mails y no he recibido respuesta de ninguno. Ya había utilizado el servicio antes sin problemas, pero esta vez, una vergüenza. Necesito que me remitan las fotos!!
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Hola! Tuviste alguna novedad? Yo compre el 30/09 y estoy como vos. Aun no hice otro reclamo mas alla de mail o sumar mi queja en esta pagina
23 de Noviembre a las 13:52 hs.Mis reclamos siguen sin avanzar por lo que voy a tener que iniciar una denuncia ante Defensa del consumidor. Además de no enviar lo solicitado que se abonó oportunamente con el envío tienen en su poder fotos personales, si no respetan un pedido ni quiero imaginar lo que se refiere a la privacidad de los consumidores. Una vergüenza.
22 de Noviembre a las 12:02 hs.Inicié, el día de la fecha, a través de Defensa del Consumidor el reclamo número ******
23 de Noviembre a las 12:42 hs.Hola! Tuviste alguna novedad? Yo compre el 30/09 y estoy como vos. Aun no hice otro reclamo mas alla de mail o sumar mi queja en esta pagina
23 de Noviembre a las 13:52 hs.No me dieron ninguna solución, nadie se puso en contacto conmigo y el pedido realizado sigue figurando "en proceso"
26 de Noviembre a las 8:25 hs.Después de varios mails recibí una respuesta x parte de Adriana (muy correcta), informándome que en los días siguientes se iba a remitir mi pedido, sin embargo ha pasado una semana y no tuve noticias.
07 de Diciembre a las 8:08 hs.Después de muchos intentos se comunicaron conmigo (respondí a un mail de promociones y ahí me contestaron) y remitieron el pedido, casi tres meses después. El trato fue cordial y terminaron cumpliendo lo pactado. Una lástima que aunque sea no hayan generado una respuesta automática que dijera que estaban teniendo demoras con los envíos, porque ante la falta de respuesta uno lo primero que piensa es "me estafaron".
13 de Diciembre a las 8:59 hs.