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Compre un colchón suavestar el 26/11/23 ya estoy por abonar la segunda cuota y el colchón no lo recibí, llamo y me dicen que la empresa de logística es la responsable pero tampoco dan un código para seguimiento , ya casi 2 meses y el colchón nunca llegó.
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Yo hice una compra de una almohada el 02/01 y siendo 18/01 todavía no llegó, Es tal cual lo que mencionas, le pasan toda la responsabilidad a la empresa de logística cuando el pago lo hacemos a la empresa Suavestar. Encima el botón de arrepentimiento no funciona.
18 de Enero a las 3:34 hs.Muchas Graciass !!!!hoy 18/1/24 recibí el colchón que compré el 26/11/23 , a la ayuda de ustedes sumé mail a la empresa de logística, llamados para reclamar , lo que no me parece justo ya que deberían cuidar el prestigio de la marca y cumplir con la obligación de la entrega Agradecida ya que en estos tiempos es bueno saber que alguien puede ayudarte , deseo una solución para el resto que como yo en su momento , esperan simplemente recibir la compra efectuada.
18 de Enero a las 12:46 hs.