Suavestar

Reclamos
2 Solucionados
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Suavestar

Reclamo a Suavestar

No envían el pedido

Compré dos colchones en septiembre, me siguen descontando las cuotas en la tarjeta pero no los enviaron. No me contestan por el 0800 ni por el mail. Y en el chat de la página me piden el número de pedido y me dicen que espere, pero no me dan respuesta.

Publicado 26 de Noviembre
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Colchón hundido

Compre un colchón hace 1 año y 2 meses y hace meses que está deformado y hundido. Peso menos de 60kg así que claramente no tiene que ver con mi peso. No se puede dormir así, lo compre para cambiar un colchón que tenía hacía 10 años y sin dudas estaba mucho mejor que este. No consigo un mail o tel...

Publicado 19 de Agosto
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Colchon que se aplastó en 10 meses de uso

Pongo en su conocimiento que no obteniendo respuestas ni por parte del vendedor ni del fabricante, cansado de reclamos directos realizados por todos los medios de comunicación con la firma ds & sd srl, representantes de vuestra firma, y no obtener contestación alguna con respecto al producto comp...

Publicado 12 de Agosto
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No entregan la compra

Compre un colchón hace mas de tres meses, pero todavía no realizaron la entrega. ponen como excusas la cuarentena, cuando las mudanzas estaban habilitadas y vuelven a estar habilitadas para el día sabado 25/7

Solucionado 25 de Julio
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Colchon de resortes de pesima calidad

Compre un colchón de resortes hace menos de 8 meses ya se aplasto todo y los resortes hacen un ruido molesto terrible. Solicito a la brevedad que me lo cambien ya que es malísimo el producto que me vendieron, compre el mismo que había comprado cuando lo compre con el somier incluido y lo tuve mas...

Publicado 16 de Junio
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Base renga las patas de la base

Buenas tardes compré un conjunto de somier de 1 metro por 190 el día de enero en la ciudad de mar del.plata y resulta que la base está renga la tratamos de ajustar las patas y sigue renga por lo tanto quiero que me cambien la base yo hable con las personas que me lo vendieron pero me dicen que e...

Publicado 20 de Enero
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Mal olor de almohada viscoelastica

Hola compre una almohada viscoelastica es muy cómoda. Pero tiene un olor muy fuerte y feo fui al negocio que la compre me dieronotra igual, pero el olor es el mismo. Es del producto quiero saber cono sacarlo o que puedo hacer porque no puedo descansar con ese olor

Solucionado 25 de Enero
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Cambio del mismo por uno de mejor calidad de la placa

Compre hace dos años un colchon suavestar sport, con la tranquilidad de que era suavestar, dentro de la linea economica pense que era por su revestimiento y no por la calidad de la placa que se publicaba con 27 kg de densidad, aclaro que soy una persona delgada, 60 kg, el mismo esta toda vencida ...

Publicado 30 de Agosto
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Quisiera que me reconozcan el cambio

Hola buenos días, quisiera consulta sobre mi colchón con resortes cumplió 5 años y de un lado del colchón fallaron los resortes es normar yo tengo otro de la misma marca y tiene mas de 15 años y esta perfecto.

Publicado 09 de Julio
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Urgente !

Hola. Compre un somier hace menos 10 meses y ya se descocio parte de la costura de los bordes dejando a la vista los resortes y espuma. Todavia no termine de pagar! neesito una solucion ya que no es posible lo sucedido por mal trato ya que lo cuido mucho y solo duermo con mi beba de 5 meses y yo ...

Publicado 18 de Febrero
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Que me lo cambien o me devuelvan el dinero asi puedo comprar otro

Hace un año aprox. Compre un colchón suavestar de plazas muy lindo y muy caro pero hace mas o menos un mes atrás como todos los fines de semanas cambio mis sabanas ,me encuentro que la tela o el jackart esta abierta tanto en la mitad como al final del colchón. Me asombro muchísimo ya que conozc...

Publicado 26 de Setiembre
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Suavestar y cetune carlos alberto

Colchón + somier: el año pasado compre en la empresa cetune carlos alberto un juego de colchón + somier,al año y dos días hago un reclamo a la empresa cetune que este mismo producto se deformo todo el colchón,se rompió una pata del somier,y esta gente después de dar vueltas un mes y medio o mas ,...

Publicado 07 de Setiembre
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Sommier no entregado aun

Compre un sommier de suavestar y todabia no me l8 entregaron hace 3 semanas lo compre y lo necesito urgentee por favor quiero respuestqs a la brevedad

Publicado 24 de Julio