Compré 2 sommier (base y colchón) suavestar sport en Frávega me lo entregaron el 30/11/23. Las bases trajeron un fuerte olor a humedad. Logré que hicieran en suavestar el cambio el 19/12/23 por otras supuestamente nuevas. a 90 días de haber recibido el cambio vuelve a salir …
Publicado 02 de AbrilCompré 2 sommier (base y colchón) suavestar sport en frávega me lo entregaron el 30/11/23. Las bases trajeron un fuerte olor a humedad. Logré que hicieran en suavestar el cambio el 19/12/23 por otras supuestamente nuevas. a 90 días de haber recibido el cambio vuelve a salir de la parte de abajo el…
Publicado 29 de MarzoCompré valijas en provincia compras en Suavestar intrus y aún no han llegado. Espero respuesta rápido.
Solucionado 03 de AbrilCompré 2 sommier (base y colchón) suavestar sport en frávega me lo entregaron el 30/11/23. Las bases trajeron un fuerte olor a humedad. Luego de hacer varios reclamos logré que el 11/12/23 a través tuquejasuma se contactaran y gestionaran el cambio de las bases el 19/12/23. el problema que tengo a…
Publicado 25 de MarzoCompré 2 sommier (base y colchón) suavestar sport en frávega me lo entregaron el 30/11/23. Las bases trajeron un fuerte olor a humedad. Luego de hacer varios reclamos logré que el 11/12/23 a través tu queja suma se contactaran y gestionaran el cambio de las bases el 19/12/23. el problema que teng…
Publicado 22 de MarzoCompre en Coto dos almohadas viscoelasticas y tienen un olor muy fuerte que no se va. Vi un reclamo similar y queria saber como se soluciona. Muchas gracias
Publicado 26 de FebreroCompré ayer 2 almohadas de espuma vicoelastica y tienen un olor muy fuerte que no me deja dormir. Parece tóxico
Solucionado 18 de FebreroEl día 02/01 realicé una compra a través de la página web de una almohada e informaron que la entrega estaba pactada para el 18/01. Recibí un mensaje de una persona a mi número de teléfono, sin ningún tipo de identificación ni presentación, pidiendo mis datos del domicilio y programar la entrega de…
Solucionado 22 de EneroCompre un colchón suavestar el 26/11/23 ya estoy por abonar la segunda cuota y el colchón no lo recibí, llamo y me dicen que la empresa de logística es la responsable pero tampoco dan un código para seguimiento , ya casi 2 meses y el colchón nunca llegó.
Solucionado 18 de EneroSuavestar no entrega el producto comprado hace más de 45 días .. Evaden comunicados ..
Solucionado 31 de EneroCon fecha 24/11/2023 compré un colchón de 2 plazas, pedido#0001037217 que debía ser entregado dentro de los 15 días de efectuada la compra. Pese a los numerosos reclamos no logro que suavestar haga la entrega. Ofrecí retirarlo pero aducen que por un tema de garantía no es posible. No le compré a cu…
Publicado 26 de DiciembreEs la segunda vez que compro colchon insignia rouge, las dos veces me salio malo, la primera vez quiero reclamar a la garantia y como no tenia el papel pegado en el colchon, no me lo cubrieron aun yendo con la factura de compra a la sucursal me dijeron que ellos no podian hacer nada, bueno termino…
Publicado 12 de DiciembreCompré 2 sommier (base y colchón) suavestar sport en frávega me lo entregaron el jueves 30/11/23. las bases trajeron un fuerte olor a humedad. No se ve ninguna mancha, solo olor. la compra fue realizada en fravega pero ellos te derivan a suavestar. En suavestar no atienden el teléfono y los mail…
Solucionado 19 de DiciembreBuen dia, compre hace 20 dias un colchon en la web de suavestar , nunca lo reibi ,y ya pague la segunda cuota , pido informacion a los medios de contacto hace dias y nadie responde, un desastre todo , siento que me e*****ron
Solucionado 05 de EneroHice la compra de un colchon hace 21 dias y no tengo novedades del mismo, envio mail y no responden, en redes sociales y tampoco y el telefono no anda.
Solucionado 04 de DiciembreCompré un colchón y te iba que llegar la semana pasada, aún no llego me están facturando y no tengo respuesta de ningún mail, teléfono o página!
Publicado 29 de NoviembreCompré un colchón hace más de 10 días tenía que llegar el 25 y estamos a 28 y nadie me contesta necesito saber que paso con el colchón que no llega
Publicado 28 de NoviembreHace mas de 20 dias compre un somier a suavestar y no tengo respuesta alguna por el envio y no contestan en ningún canal de comunicacion
Publicado 27 de NoviembrePara activar la garantía hay que ingresar unos datos en la web pero no logro hacerlo tiene una falla la web nadie me contacta ni me da una solucion envié todo lo solicitado por mail a [email protected] y no obtuve respuesta.
Solucionado 22 de NoviembreHace 15 dias compré un colchón y quiero activar la garantia x 5 años me dijeron que tengo que ingresar un troquel con el código no lo hacer la pagina no funciona correctamente, les envié todo por mail me dijeron que lo iban a hacer en [email protected] pero no lo hacen. Nadie me llama ni m…
Publicado 17 de Noviembre