Buen día, el 13/9 compre sommier y colchón atmósfher el cual dps de reclamar varias veces por el olor a tóxico que tenía el colchón logre que me lo cambien. El día 4/10 llega el nuevo colchón y está exactamente en las mismas condiciones, es un olor que no te deja dormir, que te produce nauseas, dol…
Publicado 07 de OctubreCompre un conjunto de valijas en la plataforma provincia compras, a la empresa intrust (suavestar). Luego de mes y media reclamando, aun no recibo el producto cuando supuestamente era despachado en 11 dias habiles. Si los contacto por email, lo unico que saben hacer es pedirme disculpas y agradecer…
Solucionado 25 de SetiembreVeo que otras personas también compraron por provincia compras. el día 08/08/24 compré por provincia compras dos valijas en 24 cuotas. al día de hoy 16/09/24 sigo esperando el pedido. se cumplió el plazo de entrega el día 28/08. enviaron la factura el día 5/09. no dan respuesta, se tiran la pe…
Publicado 16 de SetiembreHola buenos días , no me entregan el colchón , yo mandé mi dirección un montón de veces ya que la había cabiando antes que lo manden , y luego que se lo llevaran se las pase otra vez , cabe mi reclamo que así mismo en la dirección que lo mandaron no dieron. Tiempo a qué salga la persona de vigilanc…
Solucionado 15 de SetiembreCompre el siguiente producto: conjunto suavestar relax nuevo queen pedido #[números]-01 la fecha de entrega era el 20/8/24 necesito recibir el producto que compre. Ya voy por la segunda cuota por algo que no tengo, la verdad viendo todas las quejas estoy arrepentida de haber comprado. sino…
Solucionado 17 de SetiembreHabiendo comprado un colchón en el local "onírico srl", sito en juan b justo [números], caba, te: [números]-[números] el día 26/04/23, y presentando el mismo defecto de fábrica (hundimiento) al año y dos meses de haberlo adquirido y tras hacer el reclamo pertinente y reconocer la empresa el defecto…
Publicado 22 de JulioRealice la compra de un colchon directamente en la pagina de suevestar, el motivo por el que me decidi por esa marca fue la posibilidad de pagar en 6 cuotas sin interes con mi tarjeta american. Desde el momento en que compre hasta el día del cierre de mi tarjeta no vi reflejado el pago realizado, e…
Publicado 12 de JulioCompré un colchon y dos almohadas, en realidad en teoría había una promo de dos por una. Lo importante es que no me figura nada de la entrega en la web, intento contactarme por todos les medios, wsp, [números], correo y por ningun medio me responden. Creo que fui e*****do
Solucionado 19 de JunioBuen día, el día 18 de mayo realice compra por internet, en la página de suavestar, un colchón y dos almohadas, aún no recibí ningún mail, con número de seguimiento, tampoco los productos comprados. En el resumen de la tarjeta de crédito visa ya me descontaron la primer cuota, (gpv sociedad anónima…
Publicado 06 de JunioCompré 2 sommier (base y colchón) suavestar sport en Frávega me lo entregaron el 30/11/23. Las bases trajeron un fuerte olor a humedad. Logré que hicieran en suavestar el cambio el 19/12/23 por otras supuestamente nuevas. a 90 días de haber recibido el cambio vuelve a salir …
Solucionado 14 de Abril