He comprado un colchón y almohada suavestar por página web oficial suavestar.com el 13/5/25
orden:[números]
factura: 33-[números]
pagado, y ya cobrado por suavestar con tarjeta de crédito.
la fecha de entrega indicaba 19/5/25, hoy 23/5/25 aún no me envían.
intenté cancelar y me dicen que el colchón y almoahada están preparados para despacharse, que me va llegar, les dije que para el viernes 23 lo necesitaba como fecha límite, y no contestaron.
sino recibo el producto en los próximos días los voy a denunciar a defensa del consumidor.
no puede ser que estoy pagando por algo que no recibí y espero que si llega llegue bien.
He comprado un colchón y almohada suavestar por página web oficial suavestar.com el 13/5/25
orden:[números]
factura: 33-[números]
pagado, y ya cobrado por suavestar con tarjeta de crédito.
la fecha de entrega indicaba 19/5/25, hoy 23/5/25 aún no me envían.
intenté cancelar y me dicen que el colchón y almoahada están preparados para despacharse, que me va llegar, les dije que para el viernes 23 lo necesitaba como fecha límite, y no contestaron.
sino recibo el producto en los próximos días los voy a denunciar a defensa del consumidor.
no puede ser que estoy pagando por algo que no recibí y espero que si llega llegue bien.
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Luego de casi 14 días enviaron el pedido.
28 de Mayo a las 21:17 hs.No se si fué por el reclamo, y/o las insistencias, o porque de casualidad justo coincidió con el repentino aviso de entrega de un mail a la mañana para entrega en la misma mañana.