El día 21/05/[números] realíce la compra de un reloj mediante la web. En vez de cobrar el pago en 9 cuotas sin intereses como había seleccionado se cobró solo en un pago. El pago fue a través de mercado pago por lo cual al instante inicié un reclamo. Intenté comunicarme con la empresa por todos los medios y nadie me respondió. Me llegó un mail con la confirmación de compra y la factura pero cuando intento entrar a mi cuenta en la web no me deja y tampoco me deja cancelar la compra. Intento recuperar mi cuenta en la web y no llegan los mail de recuperación a ninguna casilla.
me comuniqué por todos los medios, fui a unicenter en donde tenían un local y me encuentro con que estaba cerrada desde diciembre.
necesito cancelar la compra ya que no puedo afrontar ese gasto solo en un pago.
luego comencé a leer que mucha gente fue e*****da y me empecé a preocupar. Necesito una solución urgente por favor.
El día 21/05/[números] realíce la compra de un reloj mediante la web. En vez de cobrar el pago en 9 cuotas sin intereses como había seleccionado se cobró solo en un pago. El pago fue a través de mercado pago por lo cual al instante inicié un reclamo. Intenté comunicarme con la empresa por todos los medios y nadie me respondió. Me llegó un mail con la confirmación de compra y la factura pero cuando intento entrar a mi cuenta en la web no me deja y tampoco me deja cancelar la compra. Intento recuperar mi cuenta en la web y no llegan los mail de recuperación a ninguna casilla.
me comuniqué por todos los medios, fui a unicenter en donde tenían un local y me encuentro con que estaba cerrada desde diciembre.
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