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Demora en envío e imposibilidad de comunicarme

Compre un reloj el 4/10, que supuestamente llegaba en 24hs en amba. Hoy es viernes y todavía figura en depósito. Les envié mail, mensaje ppr wpp y trate de llamarlos; no pude contactarme en ningún caso y tampoco tuve respuesta. Es una falta de respeto total.