Strix

No mandan el mail de baja y no se comunican para retirar el rastreador del auto

Di de baja del servicio telefónicamente y no me mandan el e-mail que dijeron que me iban a mandar, para que quede asentado la baja. Llamé unas 8 veces para que me chequeen mi e-mail, y cuando me derivan con administración te cortan la llamada a propósito. Asimismo, me dijeron que se iban a comunicar telefónicamente para fijar una fecha de retiro del aparato de mi auto y no me llamaron. Ya pasó 1 semana.

Di de baja del servicio telefónicamente y no me mandan el e-mail que dijeron que me iban a mandar, para que quede asentado la baja. Llamé unas 8 veces para que me chequeen mi e-mail, y cuando me derivan con administración te cortan la llamada a propósito. Asimismo, me dijeron que se iban a comunicar telefónicamente para fijar una fecha de retiro del aparato de mi auto y no me llamaron. Ya pasó 1 semana.

Strix Representante de Strix  propuso una solución: 

Buenas tardes, Cristian:
Le pedimos disculpas por la molestia ocasionada. Hemos enviado al mail informado la constancia de baja correspondiente y verificamos que ya tiene coordinado un turno de desinstalación.

Ante cualquier duda adicional, estamos a su disposición.
Saludos cordiales.

10 de Marzo a las 11:20 hs.Responder

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