Desde la semana pasada que intento dar de baja el servicio y siento que me estan cargando. Ya llene el formulario y no me llaman. Me comunique por telefono y me dicen que tengo que hablar con mi ejecutica, me dan el telefono y no atiende. Que tengo que hacer?? quiero darlo de baja, vendi el auto
Publicado 06 de AbrilAbone las facturas correspondientes a los meses de enero y febrero, sin embargo nunca se imp***ron y me dieron de baja al servicio por deuda. Vengo llamando hace 3 semanas y enviando los correspondientes mails con los comprobantes y nunca tengo respuesta ni solución. Es frustrante, porque los meses…
Publicado 20 de MarzoHola tengo débitos automáticos que no conosco el motivo
Publicado 06 de MarzoEl día 03-03-26 al mediodia se realizó la instalación de un equipo de rastreo en mi vehículo (dominio xx[números]xx). a más de 24 horas de la instalación, el dispositivo continúa sin estar dado de alta en el sistema, impidiéndome visualizarlo en la aplicación. he realizado múltiples reclamos tele…
Publicado 04 de MarzoDi de baja del servicio telefónicamente y no me mandan el e-mail que dijeron que me iban a mandar, para que quede asentado la baja. Llamé unas 8 veces para que me chequeen mi e-mail, y cuando me derivan con administración te cortan la llamada a propósito. Asimismo, me dijeron que se iban a comunica…
Publicado 28 de FebreroBuenas tardes quiero dar de baja este servicio . Es exesivo el importe que cobran dominio aa[números]yk [email protected]
Publicado 05 de FebreroVengo a presentar un reclamo grave y urgente por una falla inaceptable de strix. El lunes 10/11 fui contactada/o por un supuesto pago atrasado debido a un problema con el débito automático. Jamás fui notificada/o de que los débitos no se estaban efectuando y el servicio de rastreo vehicular funcion…
Solucionado 25 de NoviembreTengo el servicio de strix en una camioneta, contrate el jueves un nuevo servicio para un auto usado que compre recientemente, el tramite muy rapido el servicio pesimo la atencion al cliente pesima, no tienen personal capacitado. No saben que pasa solo ponen escusas. Ojo al que contrata por primera…
Publicado 17 de NoviembreReclamo de cobro
Publicado 04 de SetiembreCobro incorrecto
Publicado 04 de SetiembreVeo que mes a mes viene un consumo de oleiros que no uso, jamas pedí y me quiero salir... necesito saber cual es el procesonya quenleo usuarios sin respuesta. Muy amables...
Publicado 24 de AgostoEstoy teniendo un problema desde hace años con mi camioneta a causa del aparato que te coloca lo jack a través del seguro. El cual al día de hoy me genero muchos gastos en mecánicos y vuelve a dejar de andar mi vehículo. El mismo aparato me habían dicho q lo retiraban hace más de 5 años atrás. Resu…
Solucionado 26 de AgostoMe instalaron el servicio en mi moto en la sucursal de haedo el día 28 de julio del corriente a las 14hs, en el camino a mi domicilio la moto comienza a presentar desperfectos eléctricos de pronto me empiezo a quedar sin luces tanto en el tablero como en los faros y cuando estoy por llegar a mi cas…
Publicado 30 de JulioEl mes pasado me mandaron la boleta, pague, porque la tengo registrada para no olvidarme, me cobraron 20mil y pico, a los días me llamaron para decir que había un resto que pagar de [números] pesos, entendi que puede haber sido un error de facturación. hoy pague nuevamente la factura y me dicen qu…
Publicado 21 de JulioBuenas tardes strix pésimo sistema administrativo , no menos de tres veces envié comprobantes de pago por medio de mail que ellos envían y nunca reconocen el mismo te cansan llamando y te dicen que ese mail no es te dan de baja y después te vuelven a ofrecer el servicio desastre muy mal organizado
Solucionado 27 de JulioQuiero instalar el servicio. Hace 45 días complete el formulario en el concesionario antes de retirar el vehículo. Entregue mis datos personales y de la tarjeta para débito automático. Nunca se contactaron conmigo hasta que lo hice yo. En 3 oportunidades. Llamo al [números] y ya figuro en su sistem…
Solucionado 20 de MayoCuando retire el auto en la concesionaria galante d´antonio, me dijeron que le instalaban el equipo de strix y se pagaba solo la instalacion. Luego me encuentro con que es un abono mensual y nunca me lo informaron. El servicio nunca lo use y ahora me quieren cobrar varios meses que no correspond…
Publicado 20 de EneroCompré una camioneta y el dueño anterior aparentemente tenía instalado el servicio. Me están llamando de un celular diciendo que puedo reanudarlo pero que si no decido hacerlo tienen que desinstalar el equipo, obviamente en lugar y fecha que determinen ellos y sin poder estar presente para ver qué …
Publicado 13 de EneroSolicito cancelar servicio
Publicado 06 de DiciembreQuiero dar la baja como hago
Publicado 06 de Diciembre