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Talle equivocado, me discutían que yo estaba equivocada

Realicé una compra por su página web, compré unas converse en talle 36, me llegaron unas en talle 38, en primer lugar tardan en darte una solución en segundo lugar me decían que estaba equivocada yo (teniendo otras converse, les envié incluso la tabla de talles oficial y el talle de otras zapatillas), ellos me seguían diciendo que yo estaba equivocada, me habían hecho un descuento el cuál no me lo querían reconocer para el cambio, hable con converse directamente y me dieron la razón a mi, esas zapatillas eran talle 38, tuve que ir a cambiarlas a un local a una hora de mi casa para que me reconozcan que yo tenía razón en todo. Realicé la denuncia ante defensa al consumidor y espero un resarcimiento por parte de la empresa por el tiempo perdido y el ninguneo aún cuando yo les mandaba pruebas de que estaban equivocados.