Mi situación es que compre un par de zapatillas el 20-04-21 a stockcenter y el talle no me quedo por lo cual el mismo día de recibido solicite el cambio. (tenía un cambio sin cargo.) aclaro el primer envío fue rápido... Luego de esperar un mes aproximadamente para el retiro lo llevaron el día 20-05-21 y lo recibieron el 28-05-21 y me respondieron que en 72hs lo verificaban y enviaban el nuevo producto, cosa que hasta el momento no sucedio. De esto hace mas de 2 semanas... Llamo todos los días para reclamarle y me dicen siempre lo mismo:... La verdad no compraría nuevamente y menos recomendaría que compren
Mi situación es que compre un par de zapatillas el 20-04-21 a stockcenter y el talle no me quedo por lo cual el mismo día de recibido solicite el cambio. (tenía un cambio sin cargo.) aclaro el primer envío fue rápido... Luego de esperar un mes aproximadamente para el retiro lo llevaron el día 20-05-21 y lo recibieron el 28-05-21 y me respondieron que en 72hs lo verificaban y enviaban el nuevo producto, cosa que hasta el momento no sucedio. De esto hace mas de 2 semanas... Llamo todos los días para reclamarle y me dicen siempre lo mismo:... La verdad no compraría nuevamente y menos recomendaría que compren
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Por el momento no he tenido respuesta, ya que no me despacharon el producto por el cual solicite el cambio; aclaro que la devolución ya le hice y ellos la recibieron ... el problema viene por un cambio en el talle de un par de zapatillas
16 de Junio a las 8:21 hs.Por el momento no he tenido respuestas; es decir no me han enviado las zapatillas por las cuales solicite el cambio el 28-04-**** y tampoco la devolución del dinero y ya pasaron 2 meses... sigo reclamando toditos los días por mail, llamada y whatsapp y siempre responden siempre con muchos palabreríos y pidiendo disculpas, pero nunca solucionaron el inconveniente.... es una perdida de tiempo total; es una burla y falta de respeto... poco voluntad en resolver; un par de zapatillas lo deberían controlar y despacharlo en menos de una semana... habian prometido en 72hs... y ya pasaron 2 meses: espero que pronto se solucione porque necesito las zapatillas o bien el dinero. a tener cuidado si compran...
27 de Junio a las 22:12 hs.despues de mas de *** reclamos por diferentes medios, mail. llamados, etc tenía que llamar cada día y siempre respondian lo mismo; logre que me devuelvan el dinero.... para esto pasaron 3 meses; hasta que un día me hartaron y lo trate muy mal y le pedi una direccion para presentarme y nombre del responsable que me debería atender...al otro día me lo solucionaron. Lastima que era solo un cambio de talle - numero, por lo que entiendo pusiesen haberlo solucionado en mucho menor tiempo; si hubiesen enviado la reposición de las zapatillas y no desgastar tanto al cliente.
12 de Julio a las 9:35 hs.