Realicé una compra por internet con opción para retirar por una de las tiendas.
primero me contactaron para decirme que había un problema con mi compra y no había quedado registrado mi método de envío. Conteste amablemente con mis datos y mi elección de retirarlo por una tienda específica.
van más de 3 semanas y no tengo noticia alguna, realicé reclamos generando tickets por la página web. Volví a contactarme por mail, fui a la tienda en persona y no tenían ni idea de mi pedido. Ni el número de pedido me dieron (dicho sea de paso, cuando confirme la compra nunca recibí un mail con el número de pedido).
una verguenza la atención al cliente y su ecommerce. Exijo que me den una solución o me devuelvan mi dinero.
Realicé una compra por internet con opción para retirar por una de las tiendas.
primero me contactaron para decirme que había un problema con mi compra y no había quedado registrado mi método de envío. Conteste amablemente con mis datos y mi elección de retirarlo por una tienda específica.
van más de 3 semanas y no tengo noticia alguna, realicé reclamos generando tickets por la página web. Volví a contactarme por mail, fui a la tienda en persona y no tenían ni idea de mi pedido. Ni el número de pedido me dieron (dicho sea de paso, cuando confirme la compra nunca recibí un mail con el número de pedido).
una verguenza la atención al cliente y su ecommerce. Exijo que me den una solución o me devuelvan mi dinero.
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22 de Enero a las 8:31 hs.Anulación de compra
18 de Febrero a las 15:11 hs.