El dia 19/02/[números] realice la compra de una camiseta de san lorenzo online y realice el pago por mercado de pago en 3 cuotas
el producto nunca llegó al local fui a la sucursal de cabildo y juramento a retirarlo y me informaron que el producto se extravió en un camión . Realice 4 visitas a la sucursal hasta que solicite la baja de la comprar
pero nunca se dio de baja la compra ya que la tarjeta me sigue cobrando las cuotas ya se me cobró la cuota número 2 quisiera saber cómo puedo hacer para que me reintegren el dinero
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El día 19 de febrero realice una compra, la cual la iba a retirar por el local de Cabildo y juramento. La pase a buscar en 4/5 ocasiones y la respuesta fue q se había extraviado en el camión de reparto... pedí q el producto lo cancelaran porq a mi ya no me servía y al día de la fecha me sigue viniendo en el resumen de la tarjeta de crédito.... cual producto nunca tuve en mano... Donde debo realizar el reclamo??? O tengo q hacer denuncia a defensa del consumidor??? Espero respuesta, muchas gracias.
12 de Abril a las 22:57 hs.ResponderMe dieron número de reclamo, pero nunca número de resolución...
23 de Abril a las 8:35 hs.ResponderSiguen sin contestar
06 de Mayo a las 15:08 hs.ResponderNo obtuve respuesta aún.
08 de Mayo a las 15:50 hs.Responder