Stefano Bernini

Sin número de seguimiento

Hace días envíe un email pidiendo mi número de seguimiento del pedido! hace una semana a realice la compra

Hace días envíe un email pidiendo mi número de seguimiento del pedido! hace una semana a realice la compra
Eugenia F  Solución rechazada: 

Ni me han contestado aún! Necesito el numero de seguimiento de mi compra !

25 de Noviembre a las 0:39 hs.Responder
Sara C  propuso una solución: 

Estimado cliente,

hemos verificado el estado de tu pedido. Ha sido procesado y está listo para la entrega. El pedido està depositado en su aduana, que va a controlar todos los paquetes (sabes muy bien que este proceso en tu país es demasiado lento).

Tenga en cuenta que los pedidos suelen tardar de 2 à 3 semanas hábiles para llegar a su destino. Pero es posible que tomen un poco más de tiempo debido a los controles aduaneros.

No te preocupe, la entrega está garantizada y su paquete llegará pronto. Si no te llega vamos a enviartelo de nuevo.

Por favor soluciona este reclamo y contáctenos a través de correo electrónico o Facebook.

Saludos cordiales

06 de Marzo a las 7:05 hs.Responder

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