Hace más del mes compré 4 pares de brochas. No me han enviado el número de rastreo y tampoco mi pedido. Me comunico por las redes sociales que ponen y sólo contesta un bot. Necesito que me den mi guía de rastreo o me reembolsen mi dinero por favor. Uno confía en ustedes porque dicen que la compra es segura pero están demostrando todo lo contrario. Yo solo supe de su página por nury jiménez pero creo que sólo la van a estar perjudicandola a ella por su pésimo servicio al cliente que parece una estafa su tienda.
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Hace más de un año hice un pedido con ustedes, 4 pares de brochas. To…
En diciembre 2018 compré unos lentes, me re cagaron!!!! desapareciero…
Realicé una compra de un chaleco para corregir la postura y supuestam…
Nunca dan la cara, me pasó lo mismo
10 de Noviembre a las 15:15 hs.ResponderMi número de pedido es *****
10 de Noviembre a las 15:20 hs.ResponderNo ha sido solucionada mi queja
15 de Noviembre a las 13:43 hs.ResponderNo me han contestado ni mandado nada
26 de Noviembre a las 15:04 hs.ResponderEstimado cliente,
06 de Marzo a las 7:05 hs.Responderhemos verificado el estado de tu pedido. Ha sido procesado y está listo para la entrega. El pedido està depositado en su aduana, que va a controlar todos los paquetes (sabes muy bien que este proceso en tu país es demasiado lento).
Tenga en cuenta que los pedidos suelen tardar de 2 à 3 semanas hábiles para llegar a su destino. Pero es posible que tomen un poco más de tiempo debido a los controles aduaneros.
No te preocupe, la entrega está garantizada y su paquete llegará pronto. Si no te llega vamos a enviartelo de nuevo.
Por favor soluciona este reclamo y contáctenos a través de correo electrónico o Facebook.
Saludos cordiales
Gracias, me da un correo por favor para comunicarme.
24 de Febrero a las 17:12 hs.Responder