Realizaron una compra con mi tarjeta de débito de interbanco, la cual…
Realicé una compra de varios juegos en steam por una suma mayor a 1 millon de pesos colombianos y el pago fue a través de tarjeta de crédito mediante su plataforma de boacompra. Según el correo que me enviaron, la transacción fue aprobada y también se generó el cargo a mi tarjeta de crédito. Pero en steam indican exactamente que:
"la compra ha fallado. Steam no ha podido aceptar el pago del proveedor de pagos.
aviso: para más información sobre por qué ha fallado la compra, ponte en contacto con el equipo de soporte de boacompra en h***s://go4gold.uol.com.br/pt-br/categoria-faq/steam.
si ves un cargo por esta compra en tus extractos bancarios, será eliminado cuando tu proveedor de pagos finalice sus transacciones. Steam no ha aceptado fondos por esta compra".
como pueden ver steam me dirigen a boacompra y estos me dirigen a steam pero ninguno de los dos me da respuesta de que pasó con mi dinero y mi compra. no me resuelven nada a pesar de que me comuniqué con ellos me dicen lo mismo y lo mismo uno se echa la responsabilidad al otro y mi dinero perdido.
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No me resolvieron nada ni steam ni boacompra,mi dinero sigue perdido, ni los juegos comprados me aparecieron ni me devolvieron el dinero ($1,***,*** Pesos colombianos) no me dieron ninguna solución, mi dinero sigue perdido.
08 de Octubre a las 8:09 hs.ResponderMi dinero sigue perdido, no quisieron responder por eso y decían que acudiera a boacompra y boacompra me decía que acudiera a steam y ese son me han tenido y no me han resuelto nada ya que mi dinero sigue perdido
08 de Octubre a las 8:13 hs.ResponderMe robaron, nunca me respondieron.
23 de Octubre a las 21:23 hs.ResponderA la fecha nunca apareció mi dinero ni me respondieron ni nada. Me robaron
03 de Abril a las 21:17 hs.Responder