Steam

Pésima atención al cliente

Hola, realice una compra de [números] pesos para agregar fondos en la cartera de steam con santander rio, el banco me descontó el dinero en la trasaccion pero no me agregaron el monto en la cartera de steam, no me responden ningún mail ni solución, no tienen ningún teléfono al que llamar, quiero sacar una copia del recibo y da error sin ningún tipo de numero solo un mensaje: "uy... ¡perdón!" . Realizan descuentos y ofertas para navidad y fin de año pero no te brindan atención al cliente cuando ocurren errores como estos.
ya pasaron 4 días hábiles, 5 contando el día del problema.
estoy seguro que cuando arreglen esto perderé las ofertas y no tendrá sentido el realizar dicho gasto.

Hola, realice una compra de [números] pesos para agregar fondos en la cartera de steam con santander rio, el banco me descontó el dinero en la trasaccion pero no me agregaron el monto en la cartera de steam, no me responden ningún mail ni solución, no tienen ningún teléfono al que llamar, quiero sacar una copia del recibo y da error sin ningún tipo de numero solo un mensaje: "uy... ¡perdón!" . Realizan descuentos y ofertas para navidad y fin de año pero no te brindan atención al cliente cuando ocurren errores como estos.
ya pasaron 4 días hábiles, 5 contando el día del problema.
estoy seguro que cuando arreglen esto perderé las ofertas y no tendrá sentido el realizar dicho gasto.

Gabriel M  solución recibida: 

Si, me dieron un mail al cual debía escribir reclamando luego de casi una semana y lo solucionaron al día siguiente.
[email protected].

29 de Diciembre a las 22:43 hs.

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