Starbucks Mexico

Trajeron un producto distinto al que pedí, rappi no soluciona el problema

Mi problema es que hace aproximadamente 7 horas había realizado un pedido en <a href="/rappi">Rappi</a> (con una promoción de 2x1) por dos starbucks green tea cream venti, pero confundieron el pedido y en su lugar trajeron dos vanilla cream grandes, y hasta el momento lo único que hicieron fue abonar 2.5 pesos a mi cuenta para “solucionar” el problema y no responder a las quejas, espero que puedan entender mi situación, gracias por la comprensión y muchísimas gracias por la ayuda!!