Starbucks Argentina

Starbacks rewards no es un beneficio

Soy cliente asiduo de starbucks y miembro gold de starbucks rewards. La semana pasada "despues de haber haber abonado" la compra que realice el empleado que me atendió me informo que tenia 1 bebida gratis como beneficio por haber acumulado 100 estrellas. Unos días después, me dirijo al starbucks de <a href="/unicenter">Unicenter</a> con la intención de consumir la bebida que habia ganado y la empleada me informa que ya no disponia de tal beneficio porque tal vez ya "habia expirado". Jamas recibi departe de starbucks un e mail informándome ni del beneficio adquirido ni de la fecha en que podía hacer uso de el. Me parece que es muy desprolijo y poco transparente que la comunicación se haga verbal y luego de haber pagado en vez de comunicarlo antes cosa de que uno pueda usarlo en ese momento, como también que no te notifiquen por e mail el periodo de tiempo en que puedes usarlo. Espero una respuesta coherente y a mi favor