Spotify

Baja del plan y reintegro del mismo

Hola, buenas noches. Hace poco más de un año contraté spotify duo y al poco tiempo cambié a un plan familiar, desde entonces todos los meses me cobran los 2 planes, a pesar que ya di de baja uno de los planes hace varios meses, ya no encuentro forma de que me cobren un solo plan!! quisiera se me reconozca un solo plan y pido reintegro de dichos meses que me cobraron sin hacer uso del mismo!! espero respuesta favorable, muchas gracias!!!!

Hola, buenas noches. Hace poco más de un año contraté spotify duo y al poco tiempo cambié a un plan familiar, desde entonces todos los meses me cobran los 2 planes, a pesar que ya di de baja uno de los planes hace varios meses, ya no encuentro forma de que me cobren un solo plan!! quisiera se me reconozca un solo plan y pido reintegro de dichos meses que me cobraron sin hacer uso del mismo!! espero respuesta favorable, muchas gracias!!!!
Héctor E  solución recibida: 

Me comuniqué con la empresa Spotify, los cuales solucionaron mi reclamo enseguida. Muchas gracias!!!

01 de Agosto a las 23:13 hs.

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