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Me mandaron mal el talle de las zapatillas y aún no me dieron una respuesta

Hola yo compré unas zapatillas talle us 5 y me mandaron unas talle us 4 obviamente me quedan chicas, ya mandé el mail me dijeron que me iban a responder en 24 o 72 horas y ya paso más de una semana y nada!!

Hola yo compré unas zapatillas talle us 5 y me mandaron unas talle us 4 obviamente me quedan chicas, ya mandé el mail me dijeron que me iban a responder en 24 o 72 horas y ya paso más de una semana y nada!!

Bruschi F 

Porque nunca me dieron una solución, llamo y envío mails y nada

18 de Octubre a las 10:07 hs.
Bruschi F  solución recibida: 

Se comunicaron conmigo hoy para poder realizar el cambio!!

18 de Octubre a las 11:08 hs.

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