Movistar Internet Hogar

La baja y no facturacion de dias posteriores a la solicitud de cancelacion

Solicite via telefonica el 26/1 la cancelacion del servicio internet hogar, me comunico el 7/2 febrero para consultar sobre la contratacion del servicio en mi nuevo domicilio y me dicen que la baja tarde 15 dias!!! siendo que la operadora primera me informo un plazo de 24 horas para no tener mas el servicio, solicito y exijo que no se me cobre un solo peso despues de haber solicitado la baja via telefonica el dia 26 de enero o me vere obligada a recurrir a defensa del consumidor! si pedi la bajqa un dia desde ese dia no voy a pagar por un servicio que no tengo ni quiewro mas, y evidentemente no volveria a contratarlos ni recomendarlos

Solicite via telefonica el 26/1 la cancelacion del servicio internet hogar, me comunico el 7/2 febrero para consultar sobre la contratacion del servicio en mi nuevo domicilio y me dicen que la baja tarde 15 dias!!! siendo que la operadora primera me informo un plazo de 24 horas para no tener mas el servicio, solicito y exijo que no se me cobre un solo peso despues de haber solicitado la baja via telefonica el dia 26 de enero o me vere obligada a recurrir a defensa del consumidor! si pedi la bajqa un dia desde ese dia no voy a pagar por un servicio que no tengo ni quiewro mas, y evidentemente no volveria a contratarlos ni recomendarlos

Alexis M  Solución rechazada: 

nadie se comunico para informar nada

19 de Febrero a las 20:15 hs.Responder
Alexis M  Solución rechazada: 

me vi obligada a elevar reclamo a defensa del consumidor. Saludos

28 de Febrero a las 18:14 hs.Responder

Empresas más buscadas