Realicé una compra en el sitio web soycuervo.com. Compré una "camiseta alternativa nike san lorenzo" siendo facturada correctamente. Al ir a la sucursal de oca a retirar mi pedido me encuentro una gorra en el paquete. Una gorra es un producto totalmente distinto y de valor muy inferior al que yo compré.
al proceder a comunicarme con la empresa no tengo ningún tipo de contacto, ni via mail, ni via telefonica, ni via redes sociales.
envié reiteradas veces este email
"buenas tardes,
soy alejo bonora, he hecho una compra de una camiseta en la pagina soycuervo.com el pasado jueves 13 de febrero y al retirarlo hoy recibí una gorra, es decir, un producto diferente al que compré. Mi numero de orden es o5091526. Quiero saber que procede hacer ahora, ya que el valor del objeto que recibí es muy inferior al que he pagado y como consumidor exijo recibir el producto que compré. Por ultimo, tambien hago la petición si se puede dar el envío a mi domicilio (visible en la factura), ya que no deseo tener el inconveniente de ir hasta la sucursal nuevamente como ya lo he hecho hoy".
espero una resolución ya que no pueden abandonar asi al cliente. Compré varias veces en este sitio y la verdad estoy decepcionado.
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