Sotein

Débito directo no autorizado

Buenos días el día 26/03/[números] se efectuó un débito directo de $ [números].00 ordenado por sotein . Este débito no fue autorizado por mí por este motivo solicito información y documentación que acredite quien, como y donde se autorizó la realización de este descuento.-
muchas gracias, quedo a la espera de su respuesta.-

Buenos días el día 26/03/[números] se efectuó un débito directo de $ [números].00 ordenado por sotein . Este débito no fue autorizado por mí por este motivo solicito información y documentación que acredite quien, como y donde se autorizó la realización de este descuento.-
muchas gracias, quedo a la espera de su respuesta.-

Sotein Representante de Sotein  propuso una solución: 

Buenos días. Le comento que nosotros somos una empresa que realiza gestión de cobranza por cuenta y orden de terceros. Le pido que por favor se contacte a cobranzassotein*gmail.com indicando su número de DNI para poder darle más información sobre el descuento realizado. Saludos

14 de Abril a las 12:33 hs.
Mónica N  Solución rechazada: 

Porque la Empresa que figura realizadora del débito es Sotein. Entiendo que por más que sean tercerizados también deben contar con documentación respaldatoria que valide el proceso.

14 de Abril a las 15:04 hs.
Mónica N  solución recibida: 

Sotein respondió argumentando no tener responsabilidad y ne brindó el contacto de Vela Salud quienes serían los ordenantes del descuento. Envíe email solicitando me enviaran la documentación o medio x el cual se había adherido y autorizado el descuento. No me enviaron lo solicitado solo me devolvieron el importe e informaron que lo daban de baja definitivamente pero a pesar de insistir y querer saber quién, como, dónde y cuándo se originó esto con documentación que lo pruebe no m lo he logrado.

19 de Abril a las 10:23 hs.

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