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Pedido de auxilio por grua

Ayer, 23 de enero 2023, 22:45 pedí un servicio de grúa y siendo la 9:23 día 24/01/2023 no tuvimos solución al servicio solicitado. Dicen que no consiguen vehículos para prestar el servicio. La persona que está en la ruta en medio de la nada sin siquiera agua, es hipertenso y tuvo que pasar la noche a la buena de dios y hoy con el calor sigue ahí. Es vergonzosa la espera y la incertidumbre de no saber cuando llegará el auxilio. Eso es abandono de personas y deberían indemnizar al usuario por mal servicio. Necesito respuesta urgente. Esta a solo 25 km del domicilio y dejar la camioneta corre riesgo q le roben las cubiertas u otras cosas c el costo que tiene. Espero su respuesta. Gracias

Ayer, 23 de enero 2023, 22:45 pedí un servicio de grúa y siendo la 9:23 día 24/01/2023 no tuvimos solución al servicio solicitado. Dicen que no consiguen vehículos para prestar el servicio. La persona que está en la ruta en medio de la nada sin siquiera agua, es hipertenso y tuvo que pasar la noche a la buena de dios y hoy con el calor sigue ahí. Es vergonzosa la espera y la incertidumbre de no saber cuando llegará el auxilio. Eso es abandono de personas y deberían indemnizar al usuario por mal servicio. Necesito respuesta urgente. Esta a solo 25 km del domicilio y dejar la camioneta corre riesgo q le roben las cubiertas u otras cosas c el costo que tiene. Espero su respuesta. Gracias
Gabriela C  solución recibida: 

Muchas horas de espera. Después supe que había auxilio en zona y no fueron convocados oportunamente y podrían haber prestado un servicio eficaz. Los chicos que te atienden son muy respetuosos y eso es valorable. No sé cual es la causa de la demora innecesaria. Supongo debe ser que el cliente se haga cargo y dps la empresa restituye solo una paga inferior a los que cobran particular. El Señor del auxilio fue presto y muy amable.

30 de Enero a las 11:14 hs.

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