Sos Asistencia

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Reclamos
16 Solucionados
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Sos Asistencia

Reclamo a SOS ASISTENCIA

Incumplimiento de servicio

Se me quedó el auto y a través de zurich subcontratan la grúa de sos red de asistencia, me dijeron que entre 90 minutos y 200 minutos me pasaban a buscar para llevar el auto al taller y con 34 grados espere más de 11 horas... Y me querían pasar el servicio para 2 días después... Una falta de respet…

Publicado 22 de Octubre
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Baja

Quiero la baja por motivos economicos, medebitan de mi tarjeta de credito y no recuerdo haberlo contratado.

Publicado 17 de Mayo
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Reducción de gastos

Solicito por ester medio se proceda dar de baja el servicio de sos asistencia que me debitan de mi tarjeta mastercard, banco comafi número 5335718741931390, motivo reducción de gastos. firma delia cristina giachino, dni 5791966

Publicado 02 de Mayo
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Vergonzoso

No solucionaron el problema, el seguro lo gestionó. No comprendo por qué no se hicieron cargo de la batería. Las sucursales designadas como garantía no asumen responsabilidad. Mi padre fue maltratado, sin respuesta. El servicio telefónico y la supervisora, sofía, ineficaces. Se comunica sin compren…

Publicado 16 de Abril
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Sin solucion

A quien corresponda: soy la hija del sr. Osmar bentos, dni 9331200, y me dirijo a ustedes debido a la situación que han ocasionado a mi padre, una persona de 83 años con movilidad reducida debido a problemas de columna, por los cuales estamos tramitando su discapacidad. mi reclamo se debe a l…

Publicado 11 de Abril
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Me robaron ustedes a mi

A quien corresponda el día 05-02-2024 realice una compra de batería después de 2 meses de uso dejo de funcionar. Vinieron varios de la auxilio a puentear la batería.el mismo personal manifestó que esa batería está mal estado o sea inflada. Llevamos el auto a un taller para chequear si era el auto…

Publicado 10 de Abril
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Malisimo servicio

Ayer 29/2/2024 pedi un auxilio médico a las 15y38hs no me arrancaba el auto ,me responndieron que venian entre 90 y 27 minutos ( una locura) vino a las 21y12minutos 344minutos tardó más de 5horas esperando una vergüenza, pésimo servicio, en el teléfono le da lo mismo, ojalá que no los contrate nad…

Publicado 01 de Marzo
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Agresión de un chófer

El día 15/02/2024 un chófer de su empresa el cuál manejaba la grúa camilla patente mrb155, pasa por el peaje de acceso tigre km. 21.3, a las 10:57 aproximadamente de la mañana, y al pasar por la cabina se asoma y escupe a la peajista que se encontraba desarrollando su trabajo, este maleducado reacc…

Publicado 19 de Febrero
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De noche con un menor y sin auxilio mecanico

El dia domingo estuve seis horas , desde las 22 a las 4 am esperando con mi hijo de 8 años y mi madre, discapacitada de 78 años, por un auxilio mecánico que nunca asistio. Fueron 5 llamadas telefonicas que realice, en donde parecian burlarse de mi, diciendo que me habian llamado , a un numero evide…

Publicado 14 de Febrero
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No hizo su trabajo

El día 27/1/24, cerca del mediodía no me arranca el auto, como q la batería estaba muerta. Llama a la asistencia del seguro. Tipo pasado las 14hs vienen. Hacen tipo puente y nada pasa, estuvo unos 10 min móvil 23 saveiro vw . Me dijo listo cualquier cosa volves a llamar. El problema es el burro. Bu…

Solucionado 03 de Febrero
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Demoras demenciales

A las 22 hs del 13/01/24 solicito traslado a bsas por avería de vehículo.a más 5am del día 14/01/24 todavía no tienen grúa. Tuve ie pedir a mis familiares que vengan a remolcarme. Una vergüenza!

Publicado 14 de Enero
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Muy mal servicio.pesimo

Es la tercera vez en el año que solicito el servicio de grúas y termino solucionando lo por mis propios medios .ya que el servicio es un desastre . Después del primer llamado .tenés que esperar uno hora para que vuelvan a llamarte y decirte que no pueden conseguir servicio que la opción es que la c…

Publicado 31 de Diciembre
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Es una vergüenza lo que hacen

1430 se me rompió un clio y fue la caja de cambio. 1440hs pido el servicio de sos asist que cubre mi seguro la andina mercantil seguros. Me dicen q va a tardar de 70 a 240 minutos con mi hijo nos vamos turnando para estar en el vehículo. 1630 se comunican de sos para decirme q si lo traslado yo…

Publicado 29 de Diciembre
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Demora excesiva

El 27-12-23 a las 8:40 pedí un servicio. Me dijeron que venían entre 90 y 250 minutos. A las 15:30 (390 minutos después) horas llamé y me dijeron que venían en 90 minutos más. Es una falta de respeto importante para el tiempo del cliente (que no salí a trabajar esperando el retiro) y del mecánico, …

Publicado 27 de Diciembre
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Servicio grúa ineficiente 9 hs espera

Soy maría daniela montiel dni 17751397 , tengo asegurado mi auto peugeot 208 allure patente ac 328 qw hoy a las 15 hs realice un pedido de grúa dado que se rompió el embreague . El auto está mal estacionado en una senda peatonal dado que no hay forma de lograr mejor ubicación . Al realizar el pe…

Publicado 14 de Diciembre
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Reclamo de reintegro

Hola. El 19 de noviembre del 2023, se me rompió el vehículo, a las 02.00 hs, en ruta 12, localidad de xx de septiembre, dpto nogoýa e.r. llamé a mi provedor de seguros rivadavia, quienes me derivaron a s.o.s asistencia. Se comunicaron conmigo diciendo que me iban a asistir en el traslado, que esp…

Solucionado 27 de Diciembre
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Robo y bandalismo a mi vehiculo

Pegue un traslado grua para mi vehiculo y me llego todo rayado y me robaron mis pertenemcias q tenia adentro

Publicado 07 de Noviembre
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Monopolio ilegal y grupo de estafadores

Monopolio ilegal y delincuente que no hace ni por asomó lo que tendría que hacer para dar una solución a los clientes, los e esperando hasta 11horas, y siempre la misma historia, se tienen que ir por qué terminó su turno, ojalá algún día nos libremos de estos e*****dores y tengamos un servicio de g…

Publicado 31 de Octubre
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Me dejaron tirado el auto y a mí todo quemado en un pueblo sin asistencia a

El auto sufrió un desperfecto de temperatura en la provincia córdoba y no solo me lo dejaron tirado el auto en un galpón y a mí sin ninguna asistencia médica ya que me encontraba todo quemado en el inter de un pueblo james craik a las 22 hs. Donde solo pude ubicar un remis el cual me trajo a mí tod…

Publicado 20 de Octubre
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