Sony

Sony vende sin service ni garantía real

Compré un tv en la plata aproximadamente en octubre [números] (aún está en garantía). En ese momento me dan un folleto informándome de que cuentan con servicio técnico en la plata. hoy tengo problemas con mi tv, no funcionan aplicaciones que utilizó y por ende llamé al servicio técnico de la plata. Resulta que me informan desde sony que ya no cuentan con un servicio técnico oficial en la plata y que para revisar mi tv debería trasladarlo a de quilmes (otra ciudad). No conforme con esa respuesta, llamo al servicio de quilmes para averiguar si ellos se trasladan hacia acá para hacer las revisiones y me dicen que desde sony no se los autoriza. Vuelvo a comunicarme con sony y me dicen que es mi única opción, que yo debería contratar un traslado para la tv, que ellos sólo se harían cargo del costo y que si en el camino le pasa algo a mi tv ellos no se hacen cargo. Una verguenza la atención y respuesta ofrecida, siendo que muchos no cuentan con medio de traslado y que si el tv no funciona en mi domicilio lo correcto sería verificarlo en el mismo, no en otra ciudad.