El 01 de julio compre una cámara digital mirrorless vlogger aps-c zv…
Me bloquearon la cuenta de playstation por una reversión de pago en la tarjeta. En la página habia dado error de transacción e igual lo cobraron. Me comuniqué con el soporte de sony y me dicen que la tarjeta tiene que enviar esos fondos para desbloquearla. Esta cancelacion de pago fue hace 2 meses y la cuenta de playstation la bloquearon hace solo 5 días. Si llamo a la tarjeta me dicen que no es posible revertirlo, que la empresa debe generar el cargo de nuevo. Desde el soporte de sony me dicen que no es posible que me realicen el cargo, y no me dan ningún método para cancelar la deuda. Es una vergüenza, pierdo todos los juegos, dinero inveetido em la cuenta y no me dan ninguna solución. Me dicen que tengo que sacar una cuenta de play nueva perdiendo todo. Leí en este sitio personad con el mismo reclamo.
Me bloquearon la cuenta de playstation por una reversión de pago en la tarjeta. En la página habia dado error de transacción e igual lo cobraron. Me comuniqué con el soporte de sony y me dicen que la tarjeta tiene que enviar esos fondos para desbloquearla. Esta cancelacion de pago fue hace 2 meses y la cuenta de playstation la bloquearon hace solo 5 días. Si llamo a la tarjeta me dicen que no es posible revertirlo, que la empresa debe generar el cargo de nuevo. Desde el soporte de sony me dicen que no es posible que me realicen el cargo, y no me dan ningún método para cancelar la deuda. Es una vergüenza, pierdo todos los juegos, dinero inveetido em la cuenta y no me dan ninguna solución. Me dicen que tengo que sacar una cuenta de play nueva perdiendo todo. Leí en este sitio personad con el mismo reclamo.
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Me tienen que realizar un cambio de producto ya que el recibido tiene…
Compre una contutadora vaio hace un año, es portatil, hace un par de …
No me dio respuesta
05 de Octubre a las 10:41 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
05 de Octubre a las 13:42 hs.Estimados, ya me comuniqué hace rato con el chart de Playstation Network y la respuesta que recibí es la indicada arriba. No me devuelven mi cuenta con todo lo invertido en ella, porque no tienen manera de cobrarme una deuda. Si no tienen manera de cobrarme la deuda, no es mi problema, no me pueden quitar la cuenta por un problema de ustedes. Tengo el reclamo iniciado en Defensa del Consumidor y ya han aceptado mi reclamo, por lo cual avanzará por esa vía si no encontramos una solución de manera directa. Muchas gracias
05 de Octubre a las 13:16 hs.ResponderNo veo la última respuesta, me aparece lo siguiente en el texto: "Delivery of a message from you has exceeded the retry time" así que no puedo ver lo que me respondió la empresa el 6 de octubre. Pueden volver a publicar?
06 de Octubre a las 14:55 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Octubre a las 15:55 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Octubre a las 15:55 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Octubre a las 18:25 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
07 de Octubre a las 20:10 hs.ResponderNo puedo visualizar las respuestas de este post. Me aparece lo siguiente:
09 de Octubre a las 18:00 hs.ResponderSony Representante de Sony
Delivery of a message from you has exceeded the retry time:
Para proteger tu privacidad, esta respuesta sólo la ves vos y la empresa reclamada
07 de Octubre a las 20:10 hs.Responder
- La empresa realizó un comentario -
09 de Octubre a las 21:02 hs.- La empresa realizó un comentario -
10 de Octubre a las 23:10 hs.Responder