Sony

Respuesta de cubrir garantía por parte de sony

He comprado en el exterior un celular sony c4, el objeto de comprar un celular de marca conocida, se fundamento en la creencia que la calidad del producto y el servicio de post venta, estaría respaldado por la corporación, a un mes de la compra el celular se bloquea al inicio, quedando trabajo en el inicio la pantalla, al llamar a los teléfonos que figuran en las notificaciones que acompañan al producto y los servicios técnicos o soportes, todos concuerdan en la misma argumentación "el teléfono no tiene garantía internacional, es mas, los servicios técnicos a los que indican como servicio post venta, y service oficial, se niegan a realizar la reparación"...¿por qué no somos informados por los negocios que comercializan el producto"?....¿por qué no figura en la caja del producto esta premisa?-...¿por qué no está regulada esté tipo de operación?....¿producto internacional..pero no su garantía?.....¿para qué figuran 0.800-333-7427 u servicios post venta si no se responsabilizan de la garantía?

He comprado en el exterior un celular sony c4, el objeto de comprar un celular de marca conocida, se fundamento en la creencia que la calidad del producto y el servicio de post venta, estaría respaldado por la corporación, a un mes de la compra el celular se bloquea al inicio, quedando trabajo en el inicio la pantalla, al llamar a los teléfonos que figuran en las notificaciones que acompañan al producto y los servicios técnicos o soportes, todos concuerdan en la misma argumentación "el teléfono no tiene garantía internacional, es mas, los servicios técnicos a los que indican como servicio post venta, y service oficial, se niegan a realizar la reparación"...¿por qué no somos informados por los negocios que comercializan el producto"?....¿por qué no figura en la caja del producto esta premisa?-...¿por qué no está regulada esté tipo de operación?....¿producto internacional..pero no su garantía?.....¿para qué figuran 0.800-333-7427 u servicios post venta si no se responsabilizan de la garantía?
claudia M 

lo hemos mandado a reparar No por un service oficial pues NO se Hacen cargo, ahora se hincho la batería, por lo tanto directamente descartado, y aún sin respuesta del primer reclamo, lo que queda claro que SONY NUNCA MÁS

16 de Octubre a las 22:02 hs.Responder

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