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Reiterada solicitud de baja infructuosa

Mi hija suscribió con somos river en junio [números], nos debitan todos los meses [números] pesos de la tc, quiere dar de baja la suscripción desde hace aprox tres meses y no obtiene respuesta por ningún medio. No tienen opción de baja desde la página, ni teléfono o mail donde cominicarse y que respondan. Quisimos gestionar la baja del debiro y en amex nos dijeron que hay que fgestionarla con la empresa. Quisiera por favor que me ayuden a dar la baja y que dejen de cobrar la suscripción. Muchas gracias. Mi hija es camila fernandez dni 38.[números].[números]. River id es: [números]

Mi hija suscribió con somos river en junio [números], nos debitan todos los meses [números] pesos de la tc, quiere dar de baja la suscripción desde hace aprox tres meses y no obtiene respuesta por ningún medio. No tienen opción de baja desde la página, ni teléfono o mail donde cominicarse y que respondan. Quisimos gestionar la baja del debiro y en amex nos dijeron que hay que fgestionarla con la empresa. Quisiera por favor que me ayuden a dar la baja y que dejen de cobrar la suscripción. Muchas gracias. Mi hija es camila fernandez dni 38.[números].[números]. River id es: [números]

PATRICIA E  Solución rechazada: 

Lamentablemente No recibí respuesta ni constancia de resolución del reclamo..... desde hace meses

09 de Noviembre a las 11:45 hs.Responder
PATRICIA E  Solución rechazada: 

Contuinúo a la espera de que me contacten y/o den la baja...

09 de Noviembre a las 11:46 hs.Responder
PATRICIA E  Solución rechazada: 

No me contactaron ni tuve noticias de que hayan desactivado el débito...

18 de Noviembre a las 9:00 hs.Responder
PATRICIA E  Solución rechazada: 

No me contestaron ni tuve noticias de que hayan dado de baja la suscripción y el débito

18 de Noviembre a las 9:01 hs.Responder
PATRICIA E  Solución rechazada: 

Otro mes más sin que den de baja la cuenta. Nuevamente el día 30/11/**** debitaron de la TC amex el costo de suscripción. Podrían orientarme en como proceder? DEBIRO DE TARJETA CREDITO: "30-11-**** SOMOS RIVER
********** $2.***,00"

05 de Diciembre a las 16:53 hs.Responder

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