El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, ba…
Pedido [números]
mañana después de casi dos meses de espera, paciencia, confianza, me llegaba el producto hoy me avisan después de haber enviado un mail para recordarles que mañana era el día esperado ja ja y me contestan que de fabrica no tienen novedades de mí sommier así que o sigo esperando o cancelo el pedido.
quiero ya mí plata le mandé un mail para que m generen una nota de crédito de manera inmediata.
alguien que me de algún contacto de defensa al consumidos para denunciar esta gente no me va a devolver mí plata que tanto trabajo para tenerla.
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Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagra…
Estimado Cliente,
24 de Junio a las 11:49 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Estoy a la espera de la nota de crédito.
27 de Junio a las 8:44 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mellano A
03 de Diciembre a las 10:56 hs.