Compre 4 almohadas y me dijeron que ya estaban reservadas. No me envían la factura.a los cinco días me dicen que no tienen stock. Reclamo. A la semana me mandan la factura y un mail para decirme que ya puedo retirar el producto en la sucursal pactada. Voy a retirar el producto y sólo tienen dos de las cuatro almohadas que compre. Me entregan esas dos almohadas y en la sucursal se negaron a aclarar en el comprobante que sólo me estaban entregando la mitad de mi compra. No contestan los teléfonos, no le dan tranquilidad a los clientes. Son de terror.
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Buenas tardes, hace semanas estoy esperando un conjunto de sommiers q…
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases …
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el…
Estimado Cliente,
16 de Agosto a las 22:35 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
No me dan soluciones.
17 de Agosto a las 10:46 hs.Nunca me ofrecieron una solución. No contestan los télefonos para reclamos. Ya inicie la denuncia en defensa al consumidor.
31 de Agosto a las 11:51 hs.Pude retirar el resto de mi compra.
15 de Setiembre a las 12:32 hs.No vuelvo a comprar nada