Tengo dos reclamos, que no responden ni se comunican.
tengo un colhon que no me entregaron y me estan dando vueltas desde julio. Y otra entrega que me llego rota, hice el reclamo desde febrero y nadie me contesta.
necesito respuestas urgenteeeeeee
Tengo dos reclamos, que no responden ni se comunican.
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Estimado Cliente,
30 de Noviembre a las 12:42 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
No lo solucionaron aun
14 de Diciembre a las 7:26 hs.reclamo duplicado
20 de Enero a las 15:29 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
25 de Enero a las 17:38 hs.