El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. H…
×
¡Más de 400.000 reclamos solucionados con un impacto positivo en 639.252 personas! +1300 empresas responden y solucionan en tuQuejaSuma. ¡Sumate a la comunidad donde la solución es protagonista!
Pudo contactarse con el departamento de Garantías de Sommiercenter?
22 de Noviembre a las 15:47 hs.Me derivaron a la garantía , Limansky, oero es imposible comunicarse con ellos y aún espero que ellos me respondan mensaje. Mision imposible!
27 de Noviembre a las 7:09 hs.Su reclamo ya fue ingresado
28 de Noviembre a las 9:42 hs.Me mandaron por whatsapp un mensaje q dice q tengo q pagar el 10 % del colchon y demoran 19 o 15 días. Los llamo y no responden. Necesito acordar fecha urgente pirque me mudo.
04 de Diciembre a las 9:37 hs.Perdón. Quise decir 10 días
04 de Diciembre a las 9:39 hs.ya solicito que la llamen
04 de Diciembre a las 12:03 hs.Muchas gracias!
04 de Diciembre a las 13:25 hs.De nada
04 de Diciembre a las 15:09 hs.Aún espero la reposición del colchón!
09 de Diciembre a las 6:21 hs.hoy se estarán comunicando nuevamente con usted
09 de Diciembre a las 10:07 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria L
20 de Diciembre a las 10:52 hs.Aún no he podido solucionar.
21 de Diciembre a las 10:08 hs.Entiendo que se le solicitaron fotos para darle gestion a su reclamo
07 de Enero a las 15:38 hs.Aún sin solución dado que mis inquietudes por whatsapp no fueron respondidas y tuve que mudarme. De las personas con las que me contacté uno dice una cosa y otro dice otra.
09 de Enero a las 20:10 hs.Entiendo que en el día de hoy se comunicaron con usted brindándole u principio de solución a su reclamos
10 de Enero a las 16:44 hs.Se comunicaron y alcanzaron a decirme que no encuentran la compra. Mismo que otras veces y y q respondí que la compra está a nombre de mi hijo. La comunicación se cortó.
10 de Enero a las 17:40 hs.Si la compra esta a nombre de su hijo Mariano, ya fue derivado a fabrica para que de manera urgente se comunican con usted
10 de Enero a las 17:51 hs.Le solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
28 de Enero a las 11:46 hs.Le solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
30 de Enero a las 9:57 hs.Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
31 de Enero a las 16:00 hs.Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
07 de Febrero a las 12:56 hs.Quedaron en hacer el cambio del colchón esta semana pero no lo han hecho
08 de Febrero a las 9:06 hs.Pudo hablar con el departamento de garantías?
08 de Febrero a las 10:19 hs.Debe llamar al ****-***-**** opc 3 o bien clientes*sommiercenter.com , único medio por el cual se ejecutan las garantías
10 de Febrero a las 9:34 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria L
29 de Marzo a las 14:50 hs.Experiencia de compra en sommier center muy mala. Tuve muchos problemas para que me cambien un colchón. Hace 2 años compré 2 colchones y los 2 con problemas. No parecen de la marca King Koil. Muy truchos. Y muy mala l empresa de lla garantía Limansky. No vuelvo a comprar en Sommier Center. No lo recomiendo.
29 de Marzo a las 15:56 hs.Ademàs nadie te dice que la base del sommier no es de la misma marca. Es una base cualquiera . Muy arrepentida de haber gastado tanto dinero.