Compre un conjunto sommier hace un mes y 10 días aún no me lo mandaron. Pregunte en la empresa por la supuestamente me lo enviaban y me dijieron que no tenían ningún producto ingresado con mi nombre. Me dijieron que me contacté con el sommiercenter y le pida el número se seguimiento que ellos entregan para que me puedan dar información de mi envió .
llame, envie mensajes y correos a sommiercenter y no me atiende ni me responden nada. Quiero que la empresa me entregue mi comprar. Que ya estoy pagando. O que me devuelvan mi dinero.
Compre un conjunto sommier hace un mes y 10 días aún no me lo mandaron. Pregunte en la empresa por la supuestamente me lo enviaban y me dijieron que no tenían ningún producto ingresado con mi nombre. Me dijieron que me contacté con el sommiercenter y le pida el número se seguimiento que ellos entregan para que me puedan dar información de mi envió .
llame, envie mensajes y correos a sommiercenter y no me atiende ni me responden nada. Quiero que la empresa me entregue mi comprar. Que ya estoy pagando. O que me devuelvan mi dinero.
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No recibí ninguna respuesta a mi reclamo.
11 de Junio a las 8:04 hs.Estimado Cliente,
12 de Junio a las 12:03 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Aún no me entregan mi compra.
23 de Junio a las 10:27 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Verónica B
30 de Noviembre a las 12:43 hs.Despues te tanto tiempo llego, sin si quiera me llamaron o avisaron que mi compra me llegaria. Gracias a un vecino puede recibir el envio por que yo no me encontraba en el domicilio. No recomiendo para nada sommiercenter.
30 de Noviembre a las 13:10 hs.