Hola.. Buenas tardes. el 8 de mayo del [números] mi suegro compro el colchón en sommier center y hasta la fecha no me llegó nada. Deseo cancelar la venta porque no cumplieron con el día de ala fecha- necesitamos si o si que nos devuelvan la totalidad de la compra porque ya no queremos mas el producto. También queremos que nos devuelvan el dinero que nos corresponde a la compra por el valor de $[números]. Ya se debitaron 2 cuotas y producto no llegó. Factura facb[números]
Hola.. Buenas tardes. el 8 de mayo del [números] mi suegro compro el colchón en sommier center y hasta la fecha no me llegó nada. Deseo cancelar la venta porque no cumplieron con el día de ala fecha- necesitamos si o si que nos devuelvan la totalidad de la compra porque ya no queremos mas el producto. También queremos que nos devuelvan el dinero que nos corresponde a la compra por el valor de $[números]. Ya se debitaron 2 cuotas y producto no llegó. Factura facb[números]
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necesito solución inmediatamente.
16 de Julio a las 15:57 hs.Estimado Cliente,
20 de Julio a las 12:31 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
nO QUEREMOS MAS EL COLCHO, mE IMPORTA TRES CHOLOS SI TUVIERON PROBLEMAS O NO, NECESITO LA DEVOLUCION DEL DINERO PORQUE LA TARJETA SEGURAMENTE EL DINERO YA SE LOS DEPOSITÓ. NO ES MI INTENCION GENERAR PROBLEMAS PERO RECLAMO LO QUE ME CORRESPONDE. PORQUE SI ERA POR DEMORA ME CONVENIA COMPRARLO EN LA CIUADAD QUE RECIDO.- caNCELEN LA COMPRA Y DEVUELVAN EL DINERO.
21 de Julio a las 18:48 hs.que me lo solucionen, no quiero los productos que compre.
23 de Julio a las 12:02 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos S
15 de Diciembre a las 10:33 hs.Mala
17 de Diciembre a las 13:12 hs.