Compre un somier por la wep me dijeron que en cinco días se comunicaban para la entrega pasaron 10 días de la compra y nada llamo al [números] no contestan dejo datos para que se comuniquen y no hay respuesta ya se refleja el pago de la primera cuota en la tarjeta y no tengo ni noticias yo solicito la entrega de lo comprado o la cancelación de la compra con devolución de lo ya pagado si no pueden hacer la entrega en ningún momento me informaron que no podían hacer la entrega o que tenían algún problema nunca me pude comunicar ya que como dije anteriormente no contestan o te cortan la comunicación
Compre un somier por la wep me dijeron que en cinco días se comunicaban para la entrega pasaron 10 días de la compra y nada llamo al [números] no contestan dejo datos para que se comuniquen y no hay respuesta ya se refleja el pago de la primera cuota en la tarjeta y no tengo ni noticias yo solicito la entrega de lo comprado o la cancelación de la compra con devolución de lo ya pagado si no pueden hacer la entrega en ningún momento me informaron que no podían hacer la entrega o que tenían algún problema nunca me pude comunicar ya que como dije anteriormente no contestan o te cortan la comunicación
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01 de Agosto a las 16:26 hs.Estimado Cliente,
01 de Agosto a las 19:28 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
después de varios reclamos me cancelaron la compra y devolvieron lo abonado mediante nota de crédito en la tarjeta
07 de Agosto a las 10:58 hs.