Compre el 9 de agosto un colchon telefonicamente. Me atendio gonzalo y le aclare que como viajo al exterior el 31-agosto, tenia que tenerlo en pinamar antes de esa fecha, me aseguro que si, que el 21 o 22 de agosto ya tendría el numero de guía, luego reclame en entregas, la srta silvia me dijo que todavia no salia de fabrica, sommier no atiende el telefono y no responde mis mails, a quien debe recurrir? a defensa del consumidor??
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Reclamo duplicado , por favor dejar solo uno , ya que se tratan del mismo tema
29 de Agosto a las 9:54 hs.no entiendo, ademas de decir que esta duplicado, no me proponen nada
29 de Agosto a las 10:26 hs.el gerente comercial es el señor JUAN IGNACIO LODERER,quisiera que me llmara o me explicara porque no me entregan lo que compre
29 de Agosto a las 10:28 hs.El se estara comunicando, mas alla de esto su reclamo se encuentra duplicado , necesitamos a fin de poder darle un seguimiento a su reclamo que solo deje asentado uno solo reclamo
29 de Agosto a las 11:11 hs.parece que lo unico que le importa a SOMMIER CENTER es que publique veces la queja. En realidad NO ESTA DUPLICADO .adjunte uno de los tantos mails que envie sin respuesta.
29 de Agosto a las 11:15 hs.ESTO NO ES UNA PROPUESTA DE SOLUCION! NO ME TOMEN POR IDIOTA
entreguen el colchon y las almohadas y entonces no tendran problemas de duplicacion de queja, total por lo que veo, tienen cientos de quejas por INCUMPLIMIENTO
29 de Agosto a las 11:17 hs.y todavia estoy esperando que el SR LODERER me llame, ya que sus empleados no saben NADA
Si a si lo desea ponemos a su disposición la posibilidad de anulación de compra y devolución total de lo abonado
29 de Agosto a las 11:19 hs.porque me siguen tomando el pelo, esto NO es una propuesta de solucion, solo quieren que borre mi queja
29 de Agosto a las 11:23 hs.Entiendo que el gerente JUAN IGNACIO LODERER ya se comunico con usted
29 de Agosto a las 11:56 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cristina L
29 de Agosto a las 13:33 hs.