El 11 de junio de [números] me indicaron del servicio post venta de limansky sommier center que depositando 27mil pesos aproximadamente me enviarían un sommier reponiendo uno comprado en sept de [números] en garantía. Sigo esperando respuesta por parte de ellos y nunca enviaron nada o se contactaron.
El 11 de junio de [números] me indicaron del servicio post venta de limansky sommier center que depositando 27mil pesos aproximadamente me enviarían un sommier reponiendo uno comprado en sept de [números] en garantía. Sigo esperando respuesta por parte de ellos y nunca enviaron nada o se contactaron.
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Estimado Cliente,
20 de Julio a las 12:28 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Estimados Sommier Center:
20 de Julio a las 12:59 hs."Tan pronto como sea posible" no es una respuesta concreta. Tienen mi pago desde hace más de un mes, vuestro problema de organización, planificación y logística no me corresponde, les compete a ustedes y solo a ustedes. Sigo esperando la respuesta de una fecha o plan respecto de la entrega, si tuvieron tiempo para contestar esto, podrían contestarme lo que les solicito. Requiero que inmediatamente envíen el producto o devuelvan el dinero. No se los pagué para que hagan renta financiera del mismo. Ya inicie el reclamo en GCBA. Muchas gracias y ya no cuentan con mi comprensión.
Respondieron frases genéricas pero sigue sin haber fecha de entrega o devolución del dinero.
22 de Julio a las 8:09 hs.No hubo ninguna respuesta. Sigo esperando el sommier o el dinero.
02 de Agosto a las 10:40 hs.No han respondido nada aun. Ni siquiera se han comunicado por ningún medio para pedir disculpas o dar fecha tentativa. Siento que robaron mi dinero.
17 de Agosto a las 8:53 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gerardo A
21 de Diciembre a las 9:56 hs.