Compré hace unos días un colchón, recién 3 días después de confirmada la compra me dieron fecha de entrega para el 31 de julio.
me considero estafado ya que mencionaron que estaban entregando.
pido cancelar la compra ya, para cobrar son rapidísimos, 2 meses para entregae un colchón, son estafadores.
pedido nro [números]
saludos, espero novedades.
Compré hace unos días un colchón, recién 3 días después de confirmada la compra me dieron fecha de entrega para el 31 de julio.
me considero estafado ya que mencionaron que estaban entregando.
pido cancelar la compra ya, para cobrar son rapidísimos, 2 meses para entregae un colchón, son estafadores.
pedido nro [números]
saludos, espero novedades.
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Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagra…
Estimado Cliente,
21 de Mayo a las 20:25 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.
Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulacion y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
El equipo de Sommier Center
Xq no me puedo comunicar. Y no obtuve respuesta alguna
26 de Mayo a las 12:56 hs.Ya está iniciado el reclamo en defensa del consumidor
28 de Mayo a las 14:44 hs.Estimado Cliente,
04 de Junio a las 13:38 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Me devolvieron el dinero
21 de Junio a las 12:33 hs.