Debido a que no he recibido respuestas de su parte respecto al estado de mi pedido, realizado el 12 de mayo, ni a través del [números], ni por correo, ni por messenger, ni por su web, solicito la anulación de la compra y el reembolso inmediato del dinero.
fact n: :b[números]-[números]
solicito la anulación inmediata de la compra, mi correo es carlaescudero @hotmail.com
no me manden a escribirles por correo porque ya le escribí a todas las casillas posibles y no contestan!
Debido a que no he recibido respuestas de su parte respecto al estado de mi pedido, realizado el 12 de mayo, ni a través del [números], ni por correo, ni por messenger, ni por su web, solicito la anulación de la compra y el reembolso inmediato del dinero.
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solicito la anulación inmediata de la compra, mi correo es carlaescudero @hotmail.com
no me manden a escribirles por correo porque ya le escribí a todas las casillas posibles y no contestan!
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Estimado Cliente,
12 de Junio a las 12:01 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Estimado, ya he escrito al correo que indica para la devolución-cancelación de la compra y respondiendo al correo de aprobación y no he recibido respuesta . Por lo tanto necesito otra solución, ya que la que ofrece tampoco funciona.
12 de Junio a las 12:07 hs.No solucionado porque me pide que escriba a correos que ya he escrito 5 veces y no responden
13 de Junio a las 10:02 hs.Sommier Center, sigo esperando. Me escribieron el 7 de julio diciendo que la entrega estaba programada para el 4/8 y no llegó ni recibí el número de guía del expreso.
10 de Agosto a las 16:31 hs.Obviamente llamo y no atienden y escribo y no responden. Ya llevo 4 cuotas pagada.
Por favor, necesito una solución
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos L
30 de Noviembre a las 12:43 hs.